企業(yè)面臨著RoHS, WEEE, 包裝，電池等不斷更新的環(huán)保法規(guī)，特別是REACH SVHC, 每半年更新一批有害物質(zhì)。那么企業(yè)如何將法規(guī)的要求合理，科學(xué)，有效的融入生產(chǎn)過程，如何有效的控制成產(chǎn)成本，如何持續(xù)，穩(wěn)定的生產(chǎn)和提供綠色產(chǎn)品呢？

我們向大家推薦有害物質(zhì)過程管理體系（Hazardous Substance Process Management System,下面簡稱HSPMS）,它是將企業(yè)各個(gè)過程有害物質(zhì)相關(guān)的管理過程系統(tǒng)的構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。

目前，國際電工委員會電子元器件質(zhì)量評定體系(IECQ)已制定了電子電氣元件和產(chǎn)品有害物質(zhì)管理體系IECQ HSPM QC080000,這是一個(gè)比較成熟的管理體系，有的企業(yè)也建立了自己的RoHS管理體系對相應(yīng)的有害物質(zhì)進(jìn)行管控。接下來我們將講述如何建立HSPM體系。

首先，我們可以將產(chǎn)品有害物質(zhì)含量或產(chǎn)品狀況（即產(chǎn)品環(huán)保特性）看作特殊的品質(zhì)特性，既然有品質(zhì)特性，就可以放在質(zhì)量管理體系QMS（如ISO9001）中進(jìn)行管控，作為質(zhì)量管理體系框架的補(bǔ)充。

從這個(gè)角度，我們可以認(rèn)識到HSPMS的管理模式和QMS的管理模式是基本一致的，都是基于過程管理的思路，將體系的組成過程按照產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、支持過程和管理過程進(jìn)行區(qū)分并有機(jī)結(jié)合起來，從而形成一個(gè)完整的管理體系。我們可以概括的將體系的主要過程區(qū)分如下：

1. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程：

· 環(huán)保法規(guī)及客戶要求識別、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)制定；

· 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及變更管理；

· 采購管理；

· 進(jìn)貨檢查；

· 倉庫管理；

· 制造過程；

· 出貨檢查；

· 標(biāo)識追溯管理；

· 不合格樣品管理，糾正與預(yù)防；

2. 支持過程和管理過程：

· 文件記錄管理；

· 能力、意識及培訓(xùn)；

· 內(nèi)部審核；

管理評審；

國際電工委員會(IEC)充分認(rèn)識到產(chǎn)品檢測難以為持續(xù)穩(wěn)定地保證產(chǎn)品不含危害物質(zhì)提供支持，必須對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行控制、對管理實(shí)行體系化運(yùn)作。為此， IEC下屬的電子元器件質(zhì)量評定委員會(IECQ)制訂了專門的危害物質(zhì)過程管理標(biāo)準(zhǔn)—“電子電氣元件和產(chǎn)品危害物質(zhì)減免標(biāo)準(zhǔn)和要求 (IECQ QC080000)”以及程序規(guī)則—“危害物質(zhì)過程管理要求(QC001002-5)”，并正式推出了危害物質(zhì)過程管理認(rèn)證，即IECQ- HSPM認(rèn)證，該認(rèn)證是目前國際上唯一完整結(jié)合有害物質(zhì)減免(HSF)管理系統(tǒng)和HSF顧客/法規(guī)要求的認(rèn)證制度。

IECQ-HSPM全面降低有害物質(zhì)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)

IECQ QC080000標(biāo)準(zhǔn)是基于ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)之上的，其主要觀點(diǎn)是將有害物質(zhì)的含量作為必須滿足的重要質(zhì)量特性，并基于質(zhì)量管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)環(huán)境相關(guān)法規(guī)的要求。

 
         而在實(shí)施QC080000時(shí)，有害物質(zhì)如鉛的含量可被視為相關(guān)材料的關(guān)鍵質(zhì)量特性，在設(shè)計(jì)選材階段需要考慮、設(shè)計(jì)驗(yàn)證中需要對材料進(jìn)行認(rèn)定、在存儲期間需要和有害物質(zhì)進(jìn)行區(qū)分、在采購過程中應(yīng)確保該“質(zhì)量特性”持續(xù)滿足要求。

QC080000 的產(chǎn)生背景就是建立在“沒有有效的管理制度的整合是不可能得到HSF產(chǎn)品和建立HSF制造過程”理念上。該標(biāo)準(zhǔn)另外一個(gè)重要的觀點(diǎn)就是系統(tǒng)的過程方法。 IECQ-HSPM體系是基于過程管理思想建立的危害物質(zhì)過程管理體系，目的是建立綠色過程通過設(shè)計(jì)中不采用有害物質(zhì)、制造中不引入有害物質(zhì)、供應(yīng)鏈不導(dǎo)入有害物質(zhì)從而全面降低有害物質(zhì)超標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。

過程管理的方法是基于組織管理中“萬變不離其宗”的業(yè)務(wù)流程。任何企業(yè)可能有質(zhì)量要求、環(huán)境要求、RoHS要求等，但其核心是增值的業(yè)務(wù)流程，這也是企業(yè)生存的根本。組織的所有管理都是圍繞其業(yè)務(wù)流程來獲得顧客認(rèn)可和持續(xù)購買來取得增值。組織的業(yè)務(wù)流程(過程)是基于組織的目標(biāo)而策劃和調(diào)整的，組織的業(yè)務(wù)流程是各種管理的核心對象，QC080000要求、質(zhì)量管理體系要求、環(huán)境管理體系要求和職業(yè)健康安全管理體系要求分別將有害物質(zhì)、質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的管理方法要求應(yīng)用到組織的業(yè)務(wù)流程上，以便綜合考慮業(yè)務(wù)流程的各個(gè)相關(guān)方面。

在企業(yè)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，考慮并建立基于RoHS風(fēng)險(xiǎn)的控制和流程改進(jìn)，這是實(shí)施QC080000標(biāo)準(zhǔn)并可以有效降低有害物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的出發(fā)點(diǎn)之一。

應(yīng)用“過程管理”模式來解決不同企業(yè)、不同產(chǎn)品應(yīng)對危害物質(zhì)管理要求(包括歐盟要求)的多樣性，這樣就可以將一個(gè)通用的過程管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于所有希望通過管理體系來滿足歐盟要求的組織。

ECQ-HSPM體系認(rèn)證給企業(yè)帶來諸多好處

從供應(yīng)鏈角度來看，每個(gè)組織的RoHS一方面來自組織內(nèi)部(如有鉛焊接或使用有害物質(zhì))，另一方面來自組織的供方。為了控制外部導(dǎo)入的有害物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，許多企業(yè)根據(jù)自身情況采取了對應(yīng)措施，如增加進(jìn)貨檢驗(yàn)項(xiàng)目、配置測試儀器、加強(qiáng)成品檢測、委托其他檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行充分檢測等，這些是很多企業(yè)馬上能夠采取的辦法。再進(jìn)一步，可要求所有的供應(yīng)商提供有害物質(zhì)的檢測報(bào)告。

第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)基于共同認(rèn)可的國際通用有害物質(zhì)過程管理體系要求QC080000，通過認(rèn)證制度來推動企業(yè)實(shí)施全面的有害物質(zhì)過程控制體系，認(rèn)證結(jié)果將大大減少重復(fù)認(rèn)證審核。

已實(shí)施ISO9001：2000組織，均可以在ISO9001：2000基礎(chǔ)上以QC080000為基準(zhǔn)建立有害物質(zhì)過程管理體系，并通過IECQ架構(gòu)下的各國監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)(SI)認(rèn)證，頒發(fā)帶IECQ標(biāo)志的認(rèn)證證書。體系認(rèn)證證書可以證明有害物質(zhì)減免過程符合國際標(biāo)準(zhǔn)的要求。

由于IECQ-HSPM認(rèn)證是一種基于專業(yè)的國際組織(IECQ)控制和管理之下的認(rèn)證形式，有著多年的電子電氣行業(yè)背景和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過IECQ-HSPM認(rèn)證可給企業(yè)帶來以下好處：

認(rèn)證的權(quán)威性。IECQ為國際電工委員會(IEC)所建立的電子元器件質(zhì)量評定體系，帶有IECQ認(rèn)證標(biāo)志的證書在世界范圍內(nèi)具有權(quán)威性。

客戶影響力。通過IECQ認(rèn)證，組織持續(xù)穩(wěn)定的過程管理和產(chǎn)品質(zhì)量將通過“IECQ在線證書數(shù)據(jù)庫”向全世界發(fā)布，客戶和潛在客戶將因此而獲知其與競爭對手的不同。

效果和效率。IECQ支持客戶和供應(yīng)商進(jìn)行重要而又持續(xù)的成本節(jié)減，可減少翻來覆去的重復(fù)檢查，可以用最少的檢查和管理成本保證產(chǎn)品的危害物質(zhì)管理的符合性。

通過IECQ-HSPM體系認(rèn)證只是證明該企業(yè)已經(jīng)針對有害物質(zhì)建立了有效的管理體系，這并不意味著不需要針對有害物質(zhì)的檢測評價(jià)，如果把有害物質(zhì)的管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品評價(jià)結(jié)合起來無疑更為客觀和有效。IECQ體系的產(chǎn)品認(rèn)證制度即是這一思想的最佳體現(xiàn)：可以在實(shí)施符合QC080000管理體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合有毒有害物質(zhì)的檢測，對組織有毒有害物質(zhì)的控制狀況進(jìn)行完整評價(jià)。

目前，IECQ-HSPM產(chǎn)品認(rèn)證制度尚處于醞釀階段，相信針對有害物質(zhì)的產(chǎn)品認(rèn)證由于其評價(jià)的全面性將會被廣泛推廣。