企業(yè)申請商品售后服務認證的條件？

★ 取得國家、地方市場監(jiān)督管理部門或有關機構注冊登記的法人資格（或其組成部分）；

★ 已取得相關法規(guī)規(guī)定的行政許可（適用時）；

★ 未列入國家信用信息嚴重失信主體相關名錄；

★ 生產(chǎn)、加工及經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務符合相關法律、法規(guī)、標準和規(guī)范的要求；

★ 按照本規(guī)則規(guī)定的認證依據(jù)，建立和實施商品售后服務體系，且有效運行3個月以上；

★ 一年內(nèi)未發(fā)生違反相關法律、法規(guī)的安全事故；

★ 三年內(nèi)未因安全事故、違反國家安全管理相關法規(guī)或虛報、瞞報獲證所需信息，而被認證機構撤銷認證證書。

在中華人民共和國境內(nèi)注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務型企業(yè)，并同時具備以下相關條件均可申請：

1. 有完善的售后服務規(guī)章制度；

2. 有專人負責售后服務工作體系；

3. 有售后服務專項資金保障；

4. 售后服務無重大失誤；

5. 企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍；

6. 企業(yè)具有獨立法人資格。