ISO9001認(rèn)證是國(guó)際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之一，也是世界上第一個(gè)通過ISO9001認(rèn)證的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)的頒布與實(shí)施，對(duì)于促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展具有重要意義。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處在于，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)，直接有利于拓展市場(chǎng)。

認(rèn)證范圍：

1、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的策劃和管理；

2、設(shè)計(jì)開發(fā)的控制；

3、采購(gòu)的控制；

4、生產(chǎn)和服務(wù)的控制；

5、不合格品的控制和糾正措施；

6、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性要求；

7、測(cè)量、分析和改進(jìn)的質(zhì)量管理工具和方法的開發(fā)和應(yīng)用能力等八項(xiàng)內(nèi)容。

認(rèn)證流程：

1、由審核組根據(jù)申請(qǐng)者的具體情況對(duì)上述資料進(jìn)行分析、評(píng)審后做出是否予以受理的決定。

2、申請(qǐng)人按通知要求辦理有關(guān)手續(xù)并交納規(guī)定的費(fèi)用。

無論是已經(jīng)做過認(rèn)證的企業(yè)，還是準(zhǔn)備做認(rèn)證的企業(yè)，一定要了解這個(gè)基本的給范圍原則。不要覺得給的范圍越多越好，你可能一不小心就會(huì)涉及到違規(guī)發(fā)證，被重點(diǎn)監(jiān)察!

做體系認(rèn)證發(fā)證時(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)怎么給范圍呢?是越多越好嗎?是全部按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍來寫嗎?

要解決這個(gè)問題，我們先要了解做管理體系認(rèn)證必須要提供什么材料。

除了申請(qǐng)書、手冊(cè)、程序文件，還要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、管理體系覆蓋活動(dòng)所涉及的行政許可證明、資質(zhì)證書、強(qiáng)制性認(rèn)證證書等。這個(gè)地方怎么理解呢，比如說做餐飲的企業(yè)除了有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、還要有食品經(jīng)營(yíng)許可證，做建筑的企業(yè)還要有住建部頒發(fā)的建筑資質(zhì)、做3C產(chǎn)品的企業(yè)還需要有3C強(qiáng)制性認(rèn)證證書。

所以證書這里的范圍，不是覆蓋的越多越好，不要照扒營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要在我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍以內(nèi)，有相關(guān)的資質(zhì)許可的情況下，和實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相符。這就是認(rèn)證證書上給范圍的原則。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證范圍應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過大將給認(rèn)證機(jī)構(gòu)帶來風(fēng)險(xiǎn)。，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運(yùn)行起來也就越復(fù)雜。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。根據(jù)認(rèn)可要求，申請(qǐng)的認(rèn)證范圍所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認(rèn)證范圍。

標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理體系。形成文件化的質(zhì)量管理體系、建立質(zhì)量手冊(cè)、控制文件和記錄；管理職責(zé)。管理承諾要求、以顧客為中心、建立質(zhì)量方針、建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程、確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通、開展管理評(píng)審活動(dòng)、確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性；

資源管理。提供質(zhì)量管理所需的資源、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、工作環(huán)境管理；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程、管理與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購(gòu)管理、管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程、管理監(jiān)測(cè)裝置。