ISO9001認證培訓要求和方法

一、應分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、特殊工種員工、各類專業(yè)人員、ISO9001認證內(nèi)審員等根據(jù)他們的崗位職責實施培訓。

1、新員工（轉(zhuǎn)崗工人培訓同新工人的崗位技能）培訓，組織對員工進廠三級安全教育，內(nèi)容包括安全知識、廠紀廠規(guī)、以及相關(guān)質(zhì)量體系要求等質(zhì)量基礎(chǔ)教育，車間要做好應知應會、安全操作等崗位技能培訓，考核合格后上崗；

2、特殊工種工人按國家有關(guān)規(guī)定進行專業(yè)培訓，取得合格證后上崗；特殊工序、關(guān)鍵工序人員要培訓該工序必需的技能、監(jiān)控方法等要求，培訓合格后上崗；

3、ISO9001認證內(nèi)審員經(jīng)培訓、考核合格后由總經(jīng)理任命；

4、管理者代表監(jiān)督技術(shù)人員和專業(yè)管理人員要不斷更新業(yè)務(wù)知識，掌握體系正常運行及評價的方法和技術(shù)，適當參加專項適應性培訓或短期業(yè)務(wù)培訓等；

5、在公司提倡自學，在ISO9001認證培訓應用新技術(shù)、新設(shè)備，開發(fā)新產(chǎn)品時，要組織在崗人員培訓，提高適應性和技能；

6、對在崗人員的顧客意識和質(zhì)量意識教育要用各種方式在不同場合經(jīng)常進行。

二、通過ISO9001認證培訓使員工認識到自己工作與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，促使員工自覺參與質(zhì)量管理，為實現(xiàn)質(zhì)量目標作貢獻。

在組織導入ISO9000質(zhì)量管理體系的前期，咨詢師應給企業(yè)培訓質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識，基礎(chǔ)知識的內(nèi)容主要覆蓋以下內(nèi)容：

1、ISO9000基礎(chǔ)知識培訓

了解推動質(zhì)量管理體系的目的，意義與計劃，使公司全體員工都能了解貫徹ISO9000標準的重要性和必要性。

2、ISO9000標準條文培訓

分析公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，了解ISO認證標準的形成與發(fā)展，使公司管理層人員及骨干理解ISO質(zhì)量管理體系標準條文要求。

3、質(zhì)量手冊及程序文件制訂培訓

使員工了解如何在符合標準和企業(yè)自身情況的前提下，制定質(zhì)量手冊和程序文件。