▲辦理ISO9000系列質(zhì)量管理體系認證證書需要經(jīng)過兩個階段，第一階段是ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審，詳情如下：

1．聘請ISO9000體系認證咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。

2．對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進行診斷。

3．ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

4．編寫ISO9000質(zhì)量體系文件。

5．宣貫實施ISO9000。

6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。

▲第二階段是ISO9000系列質(zhì)量管理體系認證，詳情如下：

1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認證機構(gòu)。

2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認證協(xié)議。

3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證機構(gòu)對申請企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊是否符合標(biāo)準要求進行ISO9000審核。

4．ISO9000注冊審核：ISO9000審核組進駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質(zhì)量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實際運行是否符合標(biāo)準及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系文件的要求。

5．糾正措施：對注冊ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。

6．ISO9000注冊發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以注冊，并授予認證證書。

7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及注冊的持續(xù)有效.

▲辦理ISO9000系列質(zhì)量管理體系認證證書企業(yè)需要做下面一些工作：

1、培訓(xùn)相關(guān)人員，前期主要為文件編寫人員

2、編寫手冊、程序文件

3、按文件要求運行3個月，填寫相關(guān)記錄

4、聯(lián)系認證公司，如果覺得可行，簽訂合同，提交申請，并提交經(jīng)過運行并修改的手冊和程序文件，認證公司會根據(jù)標(biāo)準進行評審

5、在下發(fā)審核計劃前，審核組長進行文審

6、待文審（第一階段）問題整改完成后，審核組開始正式審核，審核時間根據(jù)工廠規(guī)模和產(chǎn)品過程復(fù)雜程度不同。

7、審核完成后會出現(xiàn)不符合項，待不符合項整改完成，審核員驗證并提交認證公司后。審核過程結(jié)束

8、最后等待證書即可。

▲審核ISO9001需要審核員對受審核方的質(zhì)量管理體系（QMS）和業(yè)務(wù)性質(zhì)有深入的理解。這就是為什么說在組織ISO驗廠認證審核之前，對其進行拜訪以及引入第一階段審核是有益的。

第一階段審核主要是為認證審核（第二階段審核）進行范圍界定和策劃，并使審核員對組織有一個了解。例如，讓審核員增進對組織QMS、方針、目標(biāo)、風(fēng)險、過程、場所等方面的知識。同時，它也可用于審核機構(gòu)就其需求和期望與受審核方進行溝通。

在預(yù)備性的第一階段審核中，實施的活動包括：

識別業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險、相關(guān)的法律法規(guī)及符合性

評估受審核方所確定的過程是否充分滿足其目標(biāo)和顧客的要求

實施文件評審

該評審應(yīng)確定組織的QMS文件是否充分覆蓋ISO9001標(biāo)準的所有要求。評審?fù)ǔＴ谑軐徍朔浆F(xiàn)場進行（除非要求用其他方式并被認可）。作為此項活動的結(jié)果，應(yīng)提交一份注明不完善之處的報告。作為ISO驗廠文件評審的一部分，審核員應(yīng)對范圍和支持性程序及過程描述的實用性進行評估，并收集有關(guān)組織管理體系范圍、過程和場所的必要信息。

起草以后的認證文件，包括范圍描述

策劃認證（第二階段）審核，包括選擇審核組的要求

獲取內(nèi)部審核和管理評審已得到有效策劃或?qū)嵤┑淖C據(jù)

核查QMS已得到實施并且已經(jīng)可以接受第二階段審核，包括適當(dāng)層次的文件和支持性記錄

只要體系存在不足，審核員都應(yīng)在審核報告中注明，以便組織有機會在認證（第二階段）審核前進行糾正。

就第二階段審核的日期達成共識。